정책

배송 정책

당사에서 판매하고 있는 의약품은 인도에서 제조되어 발송됩니다. 인도까지의 거리가 멀기 때문에 배달에 시간이 걸리는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 보통 10일에서 17일 이내에 배송 되지만 경우에 따라 5일 정도 더 지연되는 경우도 있습니다.

배송 기한이 지나도 배송되지 않을 경우에는 당사에 연락하여 주십시오. 저희는 고객의 요구를 충족시키기 하기 위해 최선을 다하겠습니다.

주문 취소 정책

주문 처리가 이루어진 후 반드시 24시간 이내에 주문 취소를 접수해야 합니다. 주문 취소를 원할 경우 당사의 지원 팀에 전화나 오픈 채팅을 통해 취소 사실을 알려 주십시오. 주문 처리 후 24시간 이후에 대한 주문 취소는 접수되지 않습니다.

주문서에 올바른 배송지로 기입했는지 확인하여 주십시오. 주문 접수 전에 다시 한번 확인해 주시길 바랍니다. 실수로 기입된 정보로 인해 주문한 의약품이 배송되지 않을 수 있습니다. 기입한 배송지가 잘못되었을 경우, 최대한 빨리 당사에 연락하여 주십시오.

환불 정책

당사에서 제공하는 의약품은 일반적으로 유명 상표의 의약품과 동일합니다. 당사에서 판매하고 있는 의약품은 유명 상표의 의약품과 화학적으로 동일하고, 같은 의학적 효과를 가지고 있음을 보증합니다.

당사의 의약품에 만족하지 못할 경우, 저희에게 연락하여 주십시오. 귀하에게 반송 주소를 알려드리고, 제품이 당사에 반송되는 즉시 환불 처리를 시작하겠습니다.

저희에게 연락하기 전에 귀하께서 올바른 복용량으로 복용했는지, 사용 지침서를 준수했는지 확인하여 주십시오. 의약품을 복용하기 전에 기름진 음식이나 술은 효능을 떨어뜨릴 수 있습니다.

배송 기한(10일에서 17일 이내에 배송 되지만 세관에 의해 5일 정도 지연되는 경우도 있습니다)이 지나도 배송되지 않을 경우에는 당사에 지원 팀에 연락하여 환불을 요청할 수 있습니다. 결제한 금액은 신용 카드로 전액 환불됩니다. 환불 처리는 보통 5~7영업일이 소요됩니다. 이 기간이 지나면 환불 내역이 카드 명세서에 반영됩니다.

당사가 제공하는 제품의 특성상 반품을 받지 않습니다. 배송 중의 저장 조건이 만족할 만한 조건이라는 것을 보장할 수 없으므로 포장을 개봉하지 않았을 경우에도 반품은 수락하지 않습니다.

개인정보 보호정책

저희에게 귀하가 제공하는 모든 개인정보는 제일 중요합니다. 저희가 고객의 개인정보를 신중하고 주의 깊게 이용하는 이유이기도 합니다. 이 정보는 절대 타 회사 혹은 외부 서비스 제공업체와 공유하지 않습니다.

결제 창에서 이루어지는 모든 거래는 100% 안전합니다. 당사는 귀하가 기입한 모든 내용을 암호화하는 256비트 SSL(Secure Sockets Layer) 소프트웨어를 사용하여 귀하의 정보 보안을 보호합니다. 당사의 통합 청구 서버는 귀하의 개인정보를 안전하고 개인적으로 보호할 수 있도록 유명한 독립 기관의 인증을 받았습니다.

귀하의 신용 카드 마지막 4자리 숫자만 당사의 데이터베이스에 반영되기 때문에 당사의 고객 지원 운영자도 고객의 신용 카드 정보를 확인할 수 없습니다.

고지사항

당사는 지정된 배송 날짜 이후 10일을 초과하지 않는 배송 지연에 대해서 명시적으로 책임을 지지 않습니다. 지정된 배송 날짜 이후의 10일이 공휴일인 경우 다음 영업일을 기한으로 지정합니다.
당사에서는 주문 시에 고객이 불충분하거나 잘못된 주소 또는 어떠한 방법으로도 배송이 불가능한 주소를 기입했을 경우에는 책임을 지지 않습니다.
당사에서는 고객이 제품을 수령하지 못하거나, 거부 또는 어떠한 방법으로도 배달을 하지 못한 경우에 대한 배송 실패에 대해서 책임을 지지 않습니다.
당사에서는 명시적으로 고객의 기대에 부합하지 않는 상표가 없는 의약품 납품의 인도에 대해 명시적으로 책임을 지지 않습니다. – 의약품의 색깔, 모양 또는 크기, 의약품에 인쇄되거나 부착된 상표, 마케팅 이름이 있거나 고객이 생각하고 있는 업체와는 다른 제조 업체에 의해 제조되고 있습니다. 제네릭 의약품에 있어서 모든 제품 정보는 당사의 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 미리 보기, 제품 이미지, 제조 업체, 마케팅 이름은 정보 제공용으로 제공됩니다.
당사에서는 인가되지 않은 의약품의 용도로 제품을 구입한 경우, 입고된 제품의 효율성 부족으로 인해 명시적으로 책임을 지지 않습니다.
당사에 주문을 함으로서 귀하는 본 고지를 읽고 그 내용을 이해했음에 동의합니다. 귀하의 환불 처리를 위한 조치 중 상기 열거된 항목 중 하나라도 해당하게 되는 경우, 사기 행위로 간주되어 법적 조치로 이어질 수 있으며 시스템 사용이 금지될 수 있습니다.